Ook in uw organisatie worden veel, in 2012 waarschijnlijk ontzettend veel, gegevens over uw klanten, processen en financien opgeslagen. Maar dit gebeurt vaak nog verspreid over meerdere systemen, zoals in een CRM systeem, een polisadminstratie of uw financiele administratie. Hierdoor blijft het verzamelen en abstraheren van de juiste informatie nog een uitdaging, terwijl dit voor organisaties van strategisch belang is om de juiste beslissingen te nemen en van levensbelang om effectief de primaire processen uit te voeren. Herkent u zich hierin en stelt U zich wel eens één van de volgende vragen:

• Kan ik morgen mijn administratie direct migreren?
• Zijn mijn bedrijfsgegevens juist, volledig en actueel?
• Kan ik mijn oude legacy systeem direct vervangen door een nieuw systeem?
• Hoe haal ik betrouwbare integrale informatie uit mijn gegevens? (Bijvoorbeeld een integraal klantbeeld).
• Beni ik in staat om in één oog opslag de gegevens van beide systemen te tonen?
• Weet ik welke systemen welke informatie verwerkt wordt en beschikbaar is in mijn bedrijf?
• Weet ik uit welk systeem welke informatie nodig is voor de besturing van mijn bedrijf?
• Onze processen zorgen ervoor dat we de dingen juist doen, maar hoe weet ik of ik de juiste dingen doe?

Als het antwoord op één van bovenstaande vragen neen is, dan is duurzame informatievoorziening een relevante en actuele uitdaging voor uw organisatie. De uitdaging van duurzame informatievoorzienening is om met de gegevens die in uw organisatie, processen en systemen aanwezig zijn te komen tot de juiste informatie die tijdig wordt geleverd.

Duurzame informatievoorziening betekent dat de organisatie in staat is om gedurende de gehele levenscyclus van de informatie de juistheid, volledigheid, authenticiteit, ontsluiting en leesbaarheid te waarborgen in weerwil van veranderingen in zowel de bedrijfsregels, processen en informatiesystemen als in de onderliggende datamodellen, de IT-infrastructuur en de applicatie-infrastructuur.

Duurzame informatievoorzieningen richt zich op de noodzakelijke maatregelen om deze waarborg mogelijk te maken:

• Systematisch en in samenhang modelleren en vastleggen van de geldende bedrijfsregels datamodellen, processen, de IT-infrastructuur en de applicatie-infrastructuur.
• Veranderings- en kwaliteitsmanagement om tot een duurzame informatie voorziening te komen.

Het ontbreken van duurzame informatievoorziening heeft tot gevolg dat:

• Systeemontwikkeling en beheer onnodig veel tijd en geld kost.
• Innoveren niet snel genoeg gaat waardoor aansluiting met de markt verloren gaat.
• Een bedrijf niet kan garanderen compliant te zijn aan wet- en regelgeving, daar waar vrijwel iedere branche haar eigen regels hiervoor kent.
• De systemen en gegevens in de meeste gevallen niet positief ge-audit worden.

Hoe duurzaam is Uw informatievoorziening? Met enkele gerichte onderzoeken van Multimedia Skills weet U het:

• Analyse van bedrijfsdata, kwaliteitsmeting.
• Analyse van het bedrijfsproces via business modelling.
• Een Quick Scan via een informatievoorziening-meting op het gebied van data, bedrijfsregels en processen.